Что делать, если Ваш долг перекупили коллекторы?

Когда банковская организация продает задолженность коллекторам, у заемщика, как правило, возникает немало сомнений и вопросов. Как теперь выплачивать долг, имеется ли возможность сократить его сумму и не начнут ли банкиры снова требовать денег, после того как Вы заплатите по всем счетам коллекторам?

По официальной информации за 2012 год сумма переданных коллекторам “плохих” банковских кредитов составила чуть меньше 100 миллиардов рублей (к примеру, в 2011 коллекторы получили от банков 78 миллиардов). Обычно кредитные организации продают свои долги практически задаром – всего за 7-10% от общей суммы проблемного займа, а кредиты с более длительной просрочкой (от года и больше) – всего за 1-3%. Однако такие долги коллекторские агентства покупают крайне не охотно, ведь чем длительнее просрочка по ссуде, тем меньше шансов ее взыскать.

Сухая статистика не может передать тех проблем и трудностей конкретных заемщиков, которые вдруг становятся перед фактом, что их долги куплены некой сомнительной структурой. Но, к сожалению, по закону это абсолютно допустимо. Еще пару лет назад Высший Арбитражный суд дал разрешение банковским учреждениям продавать долги заемщиков коллекторам, причем без их прямого на то согласия.

Так или иначе, банкиры в любом случае обязаны сообщать должникам о предстоящей продаже их долга. Делается это обязательно в письменном виде. Такой документ будет напрямую свидетельствовать о том, что кредитор отказывается от всех притязаний по займу в пользу коллекторской организации.

Но если Вы такое уведомление в глаза не видели, а тем более его не подписывали, значит, реагировать на звонки коллекторов Вы просто не обязаны. Однако все же не будет лишним разобраться: желательно лично посетить банковское отделение и убедиться в продаже долга. Если эта сделка подтвердится, можете спокойно писать на банк жалобу за то, что он забыл Вас оповестить о продаже кредита.

Кстати, желательно будет сразу взять справку о сумме задолженности и выписку со счета. В них должны быть показаны все пени и штрафы, которые успел начислить банк. С их помощью Вы сможете пересчитать и проверить сумму, запрашиваемую коллекторами, ведь последние имеют привычку включать в стоимость задолженности свои личные расходы. Платить за них Вы ни в коем случае не обязаны.

Перед тем как связываться с коллекторами, узнайте у банковских сотрудников точное название той организации, которой был передан займ. Тем самым Вы защитите себя от мошенников, которые, называясь коллекторами, на самом деле таковыми не являются, а занимаются простым вымогательством денег.

Прежде чем выплачивать долг, обязательно поторгуйтесь. Пожалуйтесь сотрудникам коллекторского агентства на свое крайне тяжелое финансовое положение. Убедите их, что выплатить всю сумму Вам не под силам, при этом не отказывайтесь от сотрудничества. Поскольку коллекторы приобрели Ваш долг практически за бесценок, они наверняка захотят быстрее его закрыть и пойдут Вам навстречу.

При ведении переговоров ничего не бойтесь и уверенно стойте на своей позиции. По закону коллекторы абсолютно ничего не могут Вам сделать, а их единственным оружием являются угрозы судом. И если они все же прибегнут к помощи суда, то это может пойти Вам только на руку: согласно 333 статье ГК РФ, у Вас имеется возможность сократить все ранее начисленные по кредиту комиссии и штрафы.